Tham khảo

Điều khoản và điều kiện sử dụng GB66

Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên GB66 — từ đặt kèo bóng đá đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản này.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyĐiều khoản minh bạch
GB66 Điều khoản và điều kiện sử dụng GB66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận về quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của GB66 sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Phản hồi thông qua live chat thường nhanh nhất cho các câu hỏi ngắn; email phù hợp khi bạn cần giải thích chi tiết hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.

Live Chat Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email để được xử lý có hồ sơ.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, hướng dẫn xác minh tài khoản và chính sách thanh toán tại trang trợ giúp.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách GB66 quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời của điều khoản dịch vụ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, từ thời điểm đăng ký cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ; yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình kiểm tra danh tính.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie từ cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc số ví liên kết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm bằng chứng xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác nhận qua OTP hoặc email đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản GB66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Dịch vụ GB66 chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống; bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.

Không. Mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân duy nhất. Việc sử dụng chung hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn theo quy trình xét duyệt.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật là chấp thuận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm bằng chứng xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình kiểm tra và xác nhận lại qua OTP hoặc email đã đăng ký trước khi thực hiện.

Có. Chính sách thanh toán nội địa đi kèm điều khoản này quy định cụ thể thời gian xử lý, hạn mức và bước xác minh cho từng ví điện tử. Thông tin số ví phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi khiếu nại kèm chi tiết giao dịch liên quan. Mỗi khiếu nại được xem xét riêng theo trình tự đã nêu trong chính sách giải quyết tranh chấp.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.